Tham khảo

Điều khoản sử dụng gh68 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gh68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi bạn sử dụng dịch vụCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập hợp lệ theo pháp luật địa phương
gh68 Điều khoản sử dụng gh68 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của gh68 sẵn sàng giải đáp. Hãy nêu rõ mã giao dịch hoặc mục điều khoản bạn muốn hỏi để được hỗ trợ nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ xử lý thắc mắc điều khoản, tài khoản và giao dịch theo thứ tự hàng đợi.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản cụ thể qua email. Nêu rõ tên tài khoản và mục bạn cần làm rõ để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.
Trung tâm trợ giúp Tìm kiếm theo từ khóa trong phần trợ giúp để đọc giải thích từng điều khoản theo ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu hơn văn bản gốc.
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách gh68 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của chúng tôi đi kèm với các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ kèm thông tin xác thực tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Bạn không cần lo về dữ liệu bị lộ khi dùng trên di động.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần được xác minh danh tính. Bước này đảm bảo số tiền chỉ về đúng ví điện tử đã đăng ký với tên khớp tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không dùng cho mục đích khác.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví liên kết hoặc yêu cầu xóa tài khoản — liên hệ chat hoặc email, nêu rõ lý do và cung cấp mã OTP xác thực.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản và giao dịch tại gh68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung hiện hành.

Có. Khi điều khoản có sửa đổi quan trọng, thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản sau mỗi lần cập nhật.

Có, đây là yêu cầu bắt buộc. Tên chủ ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản gh68. Sai lệch sẽ dẫn đến giao dịch bị giữ để xác minh.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác thực OTP. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất trong phạm vi cho phép.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ gh68 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp lệ theo pháp luật địa phương trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa để xác minh theo đúng điều khoản đã đồng ý khi đăng ký.